Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 16. října 2026

Easter Island Travel je cestovní agentura v Hanga Roa na Rapa Nui (Velikonočním ostrově) v Chile a provozuje tento web, easterisland.travel. Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje web shromažďuje, proč to dělá a jaké máte v této souvislosti možnosti.

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů popsaných v těchto zásadách je Easter Island Travel, Hanga Roa, Rapa Nui, Chile. S jakýmkoli dotazem nebo žádostí týkající se vašich údajů nám napište prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.

Jaké údaje shromažďujeme a proč

Při návštěvě webu

Stejně jako u každého webu přijímá i náš server od vašeho prohlížeče technické informace, například vaši IP adresu, typ prohlížeče a stránku, kterou požadujete. Používáme je k tomu, abychom vám stránky doručili, a k zajištění bezpečnosti webu.

Při přihlášení

K napsání recenze nebo ke správě podniku se přihlašujete svým účtem Google. Google nám poté poskytne vaše jméno, e-mailovou adresu a profilovou fotku a my je uložíme do vašeho účtu spolu s technickými údaji o přihlášení, které Google poskytuje. Vaše heslo k účtu Google nikdy nevidíme. Vaši e-mailovou adresu používáme pouze k identifikaci vašeho účtu; nezasíláme vám newslettery ani reklamu.

Při psaní recenze

Vaše hodnocení a text ukládáme k vašemu účtu. Recenze se na webu zveřejní s datem a se jménem uvedeným ve vašem profilu, kterým je zpočátku vaše jméno v podobě, v jaké je uvedeno ve vašem účtu Google, a také s vaší zemí a městem, pokud je do profilu doplníte. Na stránce svého účtu můžete kdykoli změnit svůj profil a upravit nebo smazat své recenze.

Při přidání nebo správě podniku

Pokud přidáte hotel, restauraci nebo představení, převezmete správu podniku, který už je na webu uveden, nebo se připojíte k týmu, který jej spravuje, uložíme údaje o podniku, které zadáte – jeho název, popis, kontaktní e-mailovou adresu, telefonní čísla, odkazy na web a sociální sítě, polohu a fotografie – a zveřejníme je na stránce podniku. Váš účet se s podnikem propojí s rolí, kterou si zvolíte: u odpovědí podniku na recenze se zobrazuje vaše jméno a role a ostatní členové jeho týmu vidí vaše jméno a e-mailovou adresu. Před zveřejněním fotografií upravíme jejich velikost a odstraníme z nich vložená data, například model fotoaparátu a polohu GPS. Když je podnik přidán nebo když někdo převezme jeho správu, informujeme o tom e-mailem náš tým, abychom to mohli ověřit.

Pokud do týmu pozvete kolegu, uložíme jeho e-mailovou adresu a pošleme mu jeden e-mail s pozvánkou.

Popisy podniků a popisky fotografií se do ostatních jazyků webu překládají automaticky pomocí služby umělé inteligence Claude od společnosti Anthropic.

Při kontaktu s námi

Kontaktní formulář odešle vaše jméno, e-mailovou adresu, předmět a zprávu e-mailem našemu týmu a vám zašle kopii pro potvrzení. Tyto zprávy se na webu neukládají; uchováváme je v naší e-mailové schránce tak dlouho, jak je potřebujeme, abychom vám mohli pomoci.

Při rezervaci výletu

Výlety se rezervují v rezervačním systému TourTask, který je vložen do našich stránek s výlety. Údaje, které do něj zadáte, zpracovává TourTask – rezervační systém, který používáme – za účelem vytvoření a správy vaší rezervace.

Statistiky

Používáme Google Analytics, abychom porozuměli tomu, jak návštěvníci web používají: které stránky navštěvují, jak nás najdou a jaké mají zařízení, prohlížeč a přibližnou polohu (zemi nebo město). Google Analytics k tomu používá soubory cookie. Vidíme pouze statistiky, nikoli to, kdo jste.

Tyto údaje zpracováváme, abychom vám poskytli to, o co žádáte (váš účet, vaše recenze, stránku vašeho podniku, odpověď na vaši zprávu, vaši rezervaci), na základě našeho oprávněného zájmu na provozu bezpečného a užitečného webu a v případě statistik s vaším souhlasem, pokud to vyžadují právní předpisy.

Soubory cookie jsou malé soubory, které web ukládá do vašeho prohlížeče. Používáme:

Nezbytné soubory cookie, které udržují vaše přihlášení a chrání proces přihlašování. Bez nich se nemůžete přihlásit.
Statistické soubory cookie služby Google Analytics (jejich názvy začínají na _ga), které počítají návštěvy a ukazují nám, jak se web používá.

Některé stránky zobrazují obsah z jiných služeb, které mohou ukládat data do vašeho prohlížeče nebo získat vaši IP adresu: filmy na naší stránce s dokumentárními filmy jsou videa z YouTube v režimu rozšířeného soukromí, mapy na stránkách míst a podniků pocházejí z OpenStreetMap a rezervační systém na našich stránkách s výlety provozuje TourTask.

Soubory cookie můžete smazat nebo zablokovat v nastavení svého prohlížeče a Google Analytics můžete vypnout pomocí doplňku prohlížeče pro odhlášení od společnosti Google.

S kým údaje sdílíme

Vaše osobní údaje neprodáváme. Sdílíme je pouze:

s poskytovateli služeb, kteří pro nás provozují části webu: se společností Google (přihlášení a statistiky), s našimi poskytovateli webhostingu a e-mailových služeb, se službou TourTask (rezervace) a se společností Anthropic (překlad textů podniků);
veřejně, když zveřejníte recenzi (vaše jméno, hodnocení a text) nebo obsah o podniku (jeho údaje a fotografie a u jeho odpovědí na recenze vaše jméno a roli);
pokud nám to ukládá zákon.

Odkazy na jiné weby, například na Booking.com u hotelů, na TripAdvisor a na sociální sítě, vás přivedou ke službám, které mají vlastní zásady ochrany osobních údajů.

Někteří z těchto poskytovatelů, například Google, mohou zpracovávat údaje mimo Chile i mimo vaši zemi.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje vašeho účtu: po dobu existence vašeho účtu.
Vaše recenze: dokud je nesmažete nebo dokud je neodstraníme podle našich podmínek používání webu.
Stránky podniků, jejich fotografie a odpovědi na recenze: dokud je neodstraní tým podniku nebo my. Vaše propojení s podnikem: dokud neopustíte jeho tým nebo z něj nebudete odebráni.
Pozvánky do týmu podniku: dokud nejsou přijaty, odmítnuty nebo zrušeny; nezodpovězené pozvánky se mažou po 14 dnech.
Zprávy z kontaktního formuláře: tak dlouho, jak je potřebujeme, abychom vám mohli odpovědět.
Statistiky: po dobu uchovávání nastavenou v Google Analytics.

Vaše práva

Můžete nás požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a o jejich opravu nebo výmaz, o omezení jejich zpracování nebo o jejich poskytnutí v přenositelném formátu. Kdykoli také můžete vznést námitku proti tomu, jak je používáme, a odvolat svůj souhlas.

Na stránce svého účtu můžete sami měnit svůj profil, upravovat a mazat své recenze a opouštět týmy podniků. Chcete-li smazat svůj účet nebo podat jakoukoli jinou žádost, napište nám prostřednictvím našeho kontaktního formuláře. Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme nesprávně, můžete také podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi.

Děti

Tento web není určen dětem mladším 16 let a jejich osobní údaje vědomě neshromažďujeme.

Zabezpečení

Web používá šifrované připojení (HTTPS) a k údajům mají přístup pouze lidé, kteří web provozují. Žádný systém není zcela bezpečný, ale o ochranu vašich údajů usilujeme.

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat, když se web změní. Datum uvedené nahoře označuje nejnovější verzi.