Traslados de hotel incluidos
Los traslados previos y posteriores al tour desde y hacia el hotel están incluidos en el precio. Esto no incluye traslados al aeropuerto.
Boleto de parque nacional y comida
El costo del tour no incluye boleto de parque nacional ni comida, a menos que se especifique lo contrario.
Cancelación
En caso de que desee cancelar, le reembolsaremos una cantidad dependiendo de los días restantes hasta el inicio de su tour.
- Más de 30 días: 100% de reembolso.
- 29 - 10 días: 50% de reembolso.
- Menos de 10 días: 25% de reembolso.
Pueden aplicarse tarifas de transacción, las cuales son pagadas por el cliente.
Fuerza mayor
Si no podemos realizar tours debido a eventos impredecibles (como mal clima y retrasos de avión), se reembolsará el 50% del costo del tour. Pueden aplicarse tarifas de transacción, las cuales son pagadas por el cliente. Esto solo cubre eventos que no pudieron haber sido afectados de ninguna manera por el viajero.
Reembolso si no es posible realizar el tour
Si no podemos realizar el tour por cualquier razón que no sea fuerza mayor, se le reembolsará el 100% completo del costo del tour.
Pueden aplicarse tarifas de transacción, las cuales son pagadas por el cliente.
Idiomas de los tours
Nuestros idiomas estándar de tour son inglés y español. Si requiere un idioma diferente, pueden aplicarse tarifas adicionales.