Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2026
Easter Island Travel is een reisbureau in Hanga Roa, Rapa Nui (Paaseiland), Chili, en beheert deze website, easterisland.travel. In dit privacybeleid leest u welke persoonsgegevens de website verzamelt, waarom, en wat u eraan kunt doen.
Wie is verantwoordelijk
Easter Island Travel, Hanga Roa, Rapa Nui, Chili, is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die hier worden beschreven. Met vragen of verzoeken over uw gegevens kunt u ons schrijven via ons contactformulier.
Wat we verzamelen en waarom
Als u de website bezoekt
Zoals bij elke website ontvangt onze server technische gegevens van uw browser, zoals uw IP-adres, het type browser en de pagina die u opvraagt. We gebruiken die om de pagina's te kunnen leveren en de website veilig te houden.
Als u inlogt
Om een review te schrijven of een bedrijf te beheren, logt u in met uw Google-account. Google deelt dan uw naam, e-mailadres en profielfoto met ons, en wij bewaren die in uw account, samen met de technische inloggegevens die Google aanlevert. Uw Google-wachtwoord zien we nooit. We gebruiken uw e-mailadres alleen om uw account te identificeren; we sturen u geen nieuwsbrieven of reclame.
Als u een review schrijft
We bewaren uw beoordeling en tekst bij uw account. Uw review wordt op de website gepubliceerd met de datum en de naam in uw profiel (in eerste instantie uw naam zoals die in uw Google-account staat), en met uw land en woonplaats als u die aan uw profiel toevoegt. Op uw accountpagina kunt u op elk moment uw profiel wijzigen en uw reviews bewerken of verwijderen.
Als u een bedrijf toevoegt of beheert
Als u een hotel, restaurant of show toevoegt, een bedrijf claimt dat al op de website staat, of lid wordt van het team dat het beheert, bewaren we de bedrijfsgegevens die u invult — de naam, beschrijving, het contact-e-mailadres, telefoonnummers, links naar de website en sociale media, de locatie en foto's — en publiceren we die op de pagina van het bedrijf. Uw account wordt aan het bedrijf gekoppeld met de functie die u kiest: uw naam en functie worden getoond bij de reacties van het bedrijf op reviews, en de andere leden van het team zien uw naam en e-mailadres. Voordat foto's worden gepubliceerd, passen we het formaat aan en verwijderen we de gegevens die erin zijn opgeslagen, zoals het cameramodel en de gps-positie. We laten ons team per e-mail weten wanneer een bedrijf wordt toegevoegd of geclaimd, zodat we dat kunnen controleren.
Als u een collega voor het team uitnodigt, bewaren we het e-mailadres van uw collega en sturen we daar één e-mail met de uitnodiging naartoe.
Beschrijvingen van bedrijven en bijschriften bij hun foto's worden automatisch vertaald in de andere talen van de website, met Claude, de AI-dienst van Anthropic.
Als u contact met ons opneemt
Het contactformulier stuurt uw naam, e-mailadres, onderwerp en bericht per e-mail naar ons team, en een kopie ter bevestiging naar u. Deze berichten worden niet op de website opgeslagen; we bewaren ze in onze mailbox zolang we ze nodig hebben om u te helpen.
Als u een tour boekt
Tours worden geboekt in het boekingssysteem van TourTask, dat in onze tourpagina's is ingebouwd. De gegevens die u daar invult, worden verwerkt door TourTask, het boekingssysteem dat wij gebruiken, om uw boeking te maken en te beheren.
Statistieken
We gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken: welke pagina's ze bezoeken, hoe ze ons vinden en welk apparaat, welke browser en welke globale locatie (land of stad) ze hebben. Google Analytics gebruikt daarvoor cookies. Wij zien alleen statistieken, niet wie u bent.
We verwerken deze gegevens om u te geven waar u om vraagt (uw account, uw reviews, de vermelding van uw bedrijf, een antwoord op uw bericht, uw boeking), vanwege ons gerechtvaardigd belang om een veilige en nuttige website te beheren en, voor de statistieken, met uw toestemming waar de wet dat vereist.
Cookies
Cookies zijn kleine bestanden die een website in uw browser opslaat. Wij gebruiken:
- Noodzakelijke cookies, die ervoor zorgen dat u ingelogd blijft en die het inlogproces beveiligen. Zonder deze cookies kunt u niet inloggen.
- Analytische cookies van Google Analytics (hun namen beginnen met _ga), die bezoeken tellen en ons laten zien hoe de website wordt gebruikt.
Sommige pagina's tonen inhoud van andere diensten, die gegevens in uw browser kunnen opslaan of uw IP-adres kunnen ontvangen: de films op onze pagina met documentaires zijn YouTube-video's in de modus voor privacy-uitbreiding, de kaarten op de pagina's van bezienswaardigheden en bedrijven komen van OpenStreetMap, en het boekingssysteem op onze tourpagina's is dat van TourTask.
U kunt cookies verwijderen of blokkeren in uw browserinstellingen, en Google Analytics uitschakelen met de browser-add-on van Google om u af te melden.
Met wie we gegevens delen
We verkopen uw persoonsgegevens niet. We delen ze alleen:
- met de dienstverleners die onderdelen van de website voor ons verzorgen: Google (inloggen en statistieken), onze webhosting- en e-mailproviders, TourTask (boekingen) en Anthropic (de vertaling van teksten van bedrijven);
- openbaar, als u een review publiceert (uw naam, beoordeling en tekst) of inhoud over een bedrijf (de gegevens en foto's van het bedrijf, en bij de reacties op reviews uw naam en functie);
- als de wet ons daartoe verplicht.
Links naar andere websites, zoals Booking.com voor hotels, TripAdvisor en sociale netwerken, brengen u naar diensten met een eigen privacybeleid.
Sommige van deze aanbieders, zoals Google, kunnen gegevens verwerken buiten Chili en buiten uw land.
Hoe lang we gegevens bewaren
- Uw accountgegevens: zolang uw account bestaat.
- Uw reviews: tot u ze verwijdert, of tot wij ze verwijderen op grond van onze gebruiksvoorwaarden.
- Bedrijfsvermeldingen, de foto's ervan en reacties op reviews: tot het team van het bedrijf of wij ze verwijderen. Uw koppeling aan een bedrijf: tot u het team verlaat of eruit wordt verwijderd.
- Uitnodigingen voor het team van een bedrijf: tot ze worden geaccepteerd, afgewezen of ingetrokken; onbeantwoorde uitnodigingen worden na 14 dagen verwijderd.
- Berichten via het contactformulier: zolang we ze nodig hebben om u te antwoorden.
- Statistieken: gedurende de bewaartermijn die in Google Analytics is ingesteld.
Uw rechten
U kunt ons vragen om een kopie van de persoonsgegevens die we over u hebben, en ons vragen die te corrigeren of te verwijderen, het gebruik ervan te beperken of ze aan u te verstrekken in een overdraagbaar formaat. Ook kunt u bezwaar maken tegen de manier waarop we ze gebruiken en uw toestemming op elk moment intrekken.
Op uw accountpagina kunt u zelf uw profiel wijzigen, uw reviews bewerken en verwijderen, en de teams van bedrijven verlaten. Wilt u uw account laten verwijderen of hebt u een ander verzoek, schrijf ons dan via ons contactformulier. Vindt u dat we niet goed met uw gegevens omgaan, dan kunt u ook een klacht indienen bij de privacytoezichthouder in uw land.
Kinderen
Deze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar, en we verzamelen niet bewust hun persoonsgegevens.
Beveiliging
De website gebruikt een versleutelde verbinding (HTTPS), en alleen de mensen die de website beheren, hebben toegang tot de gegevens. Geen enkel systeem is volledig veilig, maar we zetten ons in om uw gegevens te beschermen.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid aanpassen als de website verandert. De datum bovenaan geeft de nieuwste versie aan.