Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 16 października 2026 r.

Easter Island Travel to biuro podróży działające w Hanga Roa na Rapa Nui (Wyspa Wielkanocna) w Chile, które prowadzi ten serwis, easterisland.travel. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbiera serwis, w jakim celu i co mogą Państwo w tej sprawie zrobić.

Kto odpowiada za dane

Za opisane tu dane osobowe odpowiada Easter Island Travel, Hanga Roa, Rapa Nui, Chile. Wszelkie pytania i wnioski dotyczące Państwa danych prosimy kierować do nas za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Odwiedziny w serwisie

Jak w przypadku każdej strony internetowej, nasz serwer otrzymuje od Państwa przeglądarki informacje techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki i żądana strona. Wykorzystujemy je do wyświetlania stron i zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.

Logowanie

Aby napisać opinię lub zarządzać firmą, należy zalogować się za pomocą konta Google. Google przekazuje nam wówczas Państwa imię i nazwisko, adres e-mail oraz zdjęcie profilowe, a my przechowujemy je na Państwa koncie wraz z technicznymi danymi logowania udostępnianymi przez Google. Nigdy nie widzimy Państwa hasła do konta Google. Adresu e-mail używamy wyłącznie do identyfikacji Państwa konta; nie wysyłamy newsletterów ani reklam.

Dodawanie opinii

Ocenę i treść opinii przechowujemy razem z Państwa kontem. Opinia jest publikowana w serwisie wraz z datą i nazwą z Państwa profilu – początkowo jest to imię i nazwisko w brzmieniu z Państwa konta Google – a także z krajem i miastem, jeżeli dodadzą je Państwo do profilu. Profil mogą Państwo zmienić, a swoje opinie edytować lub usunąć w każdej chwili na stronie swojego konta.

Dodawanie firmy i zarządzanie nią

Jeżeli dodadzą Państwo hotel, restaurację lub pokaz, przejmą wizytówkę firmy obecnej już w serwisie albo dołączą do zespołu, który nią zarządza, przechowujemy wprowadzone przez Państwa dane firmy – jej nazwę, opis, kontaktowy adres e-mail, numery telefonów, adres strony internetowej i linki do mediów społecznościowych, lokalizację oraz zdjęcia – i publikujemy je na stronie firmy. Państwa konto zostaje powiązane z firmą wraz z wybraną przez Państwa rolą: Państwa imię i nazwisko oraz rola są widoczne przy odpowiedziach firmy na opinie, a pozostali członkowie jej zespołu widzą Państwa imię i nazwisko oraz adres e-mail. Przed publikacją zdjęć zmniejszamy je i usuwamy zapisane w nich dane, takie jak model aparatu i położenie GPS. Gdy firma zostaje dodana lub przejęta, powiadamiamy o tym e-mailem nasz zespół, abyśmy mogli to sprawdzić.

Gdy zapraszają Państwo do zespołu współpracownika, przechowujemy jego adres e-mail i wysyłamy na ten adres jedną wiadomość z zaproszeniem.

Opisy firm i podpisy pod ich zdjęciami są automatycznie tłumaczone na pozostałe języki serwisu przy użyciu Claude – usługi sztucznej inteligencji firmy Anthropic.

Kontakt z nami

Formularz kontaktowy przesyła Państwa imię, adres e-mail, temat i treść wiadomości e-mailem do naszego zespołu, a Państwu – kopię z potwierdzeniem. Wiadomości te nie są przechowywane w serwisie; przechowujemy je w naszej skrzynce pocztowej tak długo, jak jest to potrzebne, aby Państwu pomóc.

Rezerwacja wycieczki

Wycieczki rezerwuje się w systemie rezerwacyjnym TourTask, osadzonym na stronach naszych wycieczek. Wprowadzone tam dane przetwarza TourTask – system rezerwacyjny, z którego korzystamy – w celu dokonania rezerwacji i zarządzania nią.

Statystyki

Korzystamy z Google Analytics, aby zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z serwisu: które strony odwiedzają, jak do nas trafiają, jakiego urządzenia i przeglądarki używają oraz gdzie w przybliżeniu się znajdują (kraj lub miasto). Google Analytics wykorzystuje w tym celu pliki cookie. Widzimy wyłącznie statystyki, a nie to, kim Państwo są.

Przetwarzamy te dane, aby zapewnić to, o co Państwo proszą (konto, opinie, wizytówkę firmy, odpowiedź na wiadomość, rezerwację), w ramach naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na prowadzeniu bezpiecznego i użytecznego serwisu, a w przypadku statystyk – za Państwa zgodą, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Pliki cookie to niewielkie pliki, które strona internetowa zapisuje w przeglądarce. Stosujemy:

Niezbędne pliki cookie, które podtrzymują zalogowanie i zabezpieczają proces logowania. Bez nich nie można się zalogować.
Statystyczne pliki cookie Google Analytics (ich nazwy zaczynają się od _ga), które zliczają odwiedziny i pokazują nam, jak serwis jest używany.

Niektóre strony wyświetlają treści z innych serwisów, które mogą zapisywać dane w Państwa przeglądarce lub otrzymywać Państwa adres IP: filmy na naszej stronie z filmami dokumentalnymi to filmy z YouTube w trybie rozszerzonej prywatności, mapy na stronach miejsc i firm pochodzą z OpenStreetMap, a system rezerwacyjny na stronach naszych wycieczek należy do TourTask.

Pliki cookie można usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki, a Google Analytics wyłączyć za pomocą udostępnianego przez Google dodatku do przeglądarki blokującego Google Analytics.

Komu udostępniamy dane

Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych. Udostępniamy je wyłącznie:

dostawcom usług, którzy obsługują dla nas poszczególne elementy serwisu: Google (logowanie i statystyki), naszym dostawcom hostingu i poczty e-mail, TourTask (rezerwacje) oraz Anthropic (tłumaczenie tekstów firm);
publicznie – gdy publikują Państwo opinię (imię i nazwisko, ocena i treść) lub treści dotyczące firmy (jej dane i zdjęcia, a przy jej odpowiedziach na opinie – Państwa imię i nazwisko oraz rola);
gdy wymagają tego od nas przepisy prawa.

Linki do innych serwisów, takich jak Booking.com (hotele), TripAdvisor czy media społecznościowe, prowadzą do usług, które mają własne polityki prywatności.

Niektórzy z tych dostawców, na przykład Google, mogą przetwarzać dane poza Chile i poza Państwa krajem.

Jak długo przechowujemy dane

Dane konta: przez cały okres istnienia Państwa konta.
Opinie: dopóki ich Państwo nie usuną albo dopóki nie usuniemy ich na podstawie naszych warunków korzystania z serwisu.
Wizytówki firm, ich zdjęcia i odpowiedzi na opinie: dopóki nie usunie ich zespół firmy lub my. Powiązanie Państwa konta z firmą: dopóki nie opuszczą Państwo jej zespołu lub nie zostaną Państwo z niego usunięci.
Zaproszenia do zespołu firmy: do czasu ich przyjęcia, odrzucenia lub wycofania; zaproszenia pozostawione bez odpowiedzi usuwamy po 14 dniach.
Wiadomości z formularza kontaktowego: tak długo, jak są nam potrzebne do udzielenia Państwu odpowiedzi.
Statystyki: przez okres przechowywania ustawiony w Google Analytics.

Państwa prawa

Mogą Państwo zwrócić się do nas o kopię danych osobowych, które o Państwu przechowujemy, a także o ich sprostowanie lub usunięcie, ograniczenie sposobu ich wykorzystywania albo przekazanie ich Państwu w formacie umożliwiającym ich przeniesienie. Mogą Państwo również w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec sposobu, w jaki je wykorzystujemy, oraz wycofać zgodę.

Na stronie swojego konta mogą Państwo samodzielnie zmienić profil, edytować i usuwać swoje opinie oraz opuszczać zespoły firm. Aby usunąć konto lub złożyć inny wniosek, prosimy napisać do nas za pośrednictwem formularza kontaktowego. Jeżeli uważają Państwo, że przetwarzamy Państwa dane nieprawidłowo, mogą Państwo również złożyć skargę do organu ochrony danych osobowych w swoim kraju.

Dzieci

Serwis nie jest przeznaczony dla dzieci w wieku poniżej 16 lat i nie zbieramy świadomie ich danych osobowych.

Bezpieczeństwo

Serwis korzysta z szyfrowanego połączenia (HTTPS), a dostęp do danych mają wyłącznie osoby, które go prowadzą. Żaden system nie jest całkowicie bezpieczny, ale dokładamy starań, aby chronić Państwa dane.

Zmiany polityki prywatności

Możemy aktualizować niniejszą politykę, gdy serwis się zmienia. Data na początku strony wskazuje najnowszą wersję.