Transfery z hotelu w cenie
Transfery z hotelu przed wycieczką i do hotelu po wycieczce są wliczone w cenę. Nie dotyczy to transferów z lotniska i na lotnisko.
Bilet do parku narodowego i wyżywienie
Cena wycieczki nie obejmuje biletu do parku narodowego ani wyżywienia, chyba że zaznaczono inaczej.
Anulowanie rezerwacji
Jeśli zechcesz anulować rezerwację, zwrócimy kwotę zależną od liczby dni pozostałych do rozpoczęcia wycieczki.
- Ponad 30 dni: zwrot 100%.
- 29–10 dni: zwrot 50%.
- Mniej niż 10 dni: zwrot 25%.
Mogą zostać naliczone opłaty transakcyjne, które pokrywa klient.
Siła wyższa
Jeśli nie możemy zrealizować wycieczki z powodu nieprzewidzianych zdarzeń (takich jak zła pogoda czy opóźnienia samolotów), zwracamy 50% ceny wycieczki. Mogą zostać naliczone opłaty transakcyjne, które pokrywa klient. Dotyczy to wyłącznie zdarzeń, na które podróżny nie miał żadnego wpływu.
Zwrot w razie niezrealizowania wycieczki
Jeśli nie możemy zrealizować wycieczki z jakiegokolwiek innego powodu niż siła wyższa, zwrócimy ci pełne 100% ceny wycieczki.
Mogą zostać naliczone opłaty transakcyjne, które pokrywa klient.
Języki wycieczek
Standardowo prowadzimy wycieczki po angielsku i hiszpańsku. Jeśli potrzebujesz innego języka, mogą obowiązywać dodatkowe opłaty.