Hoteltransfers inklusive
Die Transfers vom Hotel zur Tour und zurück sind im Preis enthalten. Flughafentransfers sind darin nicht eingeschlossen.
Nationalpark-Ticket und Verpflegung
Sofern nicht anders angegeben, sind Nationalpark-Ticket und Verpflegung nicht im Tourpreis enthalten.
Stornierung
Wenn Sie stornieren möchten, erstatten wir einen Betrag, der von der verbleibenden Zeit bis zum Beginn Ihrer Tour abhängt.
- Mehr als 30 Tage: 100 % Erstattung.
- 29–10 Tage: 50 % Erstattung.
- Weniger als 10 Tage: 25 % Erstattung.
Gegebenenfalls fallen Transaktionsgebühren an, die der Kunde trägt.
Höhere Gewalt
Können wir Touren aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse (etwa schlechtes Wetter oder Flugverspätungen) nicht durchführen, erstatten wir 50 % des Tourpreises. Gegebenenfalls fallen Transaktionsgebühren an, die der Kunde trägt. Dies gilt nur für Ereignisse, auf die der Reisende in keiner Weise Einfluss hatte.
Erstattung bei Ausfall der Tour
Können wir die Tour aus einem anderen Grund als höherer Gewalt nicht durchführen, erstatten wir Ihnen 100 % des Tourpreises.
Gegebenenfalls fallen Transaktionsgebühren an, die der Kunde trägt.
Tour-Sprachen
Unsere Standardsprachen für Touren sind Englisch und Spanisch. Wenn Sie eine andere Sprache wünschen, können zusätzliche Kosten anfallen.