Hotelltransfer ingår
Transfer från hotellet före turen och tillbaka efteråt ingår i priset. Flygplatstransfer ingår inte.
Parkbiljett och mat
I turens pris ingår inte parkbiljett eller mat, om inget annat anges.
Avbokning
Om du vill avboka betalar vi tillbaka ett belopp som beror på hur många dagar som återstår till turens start.
- Mer än 30 dagar: 100 % återbetalning.
- 29–10 dagar: 50 % återbetalning.
- Mindre än 10 dagar: 25 % återbetalning.
Transaktionsavgifter kan tillkomma och betalas av kunden.
Force majeure
Om vi inte kan genomföra turer på grund av oförutsägbara händelser (som dåligt väder eller flygförseningar) återbetalas 50 % av turens pris. Transaktionsavgifter kan tillkomma och betalas av kunden. Detta gäller bara händelser som resenären inte på något sätt hade kunnat påverka.
Återbetalning om turen inte kan genomföras
Om vi inte kan genomföra turen av något annat skäl än force majeure får du tillbaka hela 100 % av turens pris.
Transaktionsavgifter kan tillkomma och betalas av kunden.
Språk på turerna
Våra turer hålls som standard på engelska och spanska. Om du behöver ett annat språk kan extra avgifter tillkomma.