Трансфер из отеля включён
Трансфер из отеля перед экскурсией и обратно в отель после неё включён в стоимость. Трансфер в аэропорт и из аэропорта не входит.
Билет в национальный парк и питание
Стоимость экскурсии не включает билет в национальный парк и питание, если не указано иное.
Отмена
В случае отмены мы вернём сумму, которая зависит от того, сколько дней осталось до начала экскурсии.
- Более 30 дней: возврат 100%.
- 29–10 дней: возврат 50%.
- Менее 10 дней: возврат 25%.
Возможны комиссии за транзакцию, которые оплачивает клиент.
Форс-мажор
Если мы не можем провести экскурсию из-за непредвиденных обстоятельств (например, плохой погоды или задержки рейса), возвращается 50% стоимости экскурсии. Возможны комиссии за транзакцию, которые оплачивает клиент. Это касается только обстоятельств, на которые путешественник никак не мог повлиять.
Возврат, если экскурсия не состоялась
Если мы не можем провести экскурсию по любой причине, кроме форс-мажора, вам вернут 100% её стоимости.
Возможны комиссии за транзакцию, которые оплачивает клиент.
Языки экскурсий
Стандартные языки наших экскурсий — английский и испанский. Если вам нужен другой язык, может взиматься дополнительная плата.