Conditions de voyage sur l’Île de Pâques

Transferts hôtel inclus

Les transferts avant et après la visite depuis et vers l'hôtel sont inclus dans le prix. Cela n'inclut pas les transferts aéroportuaires.

Billet pour le parc national et nourriture

Le coût de la visite n'inclut pas le billet pour le parc national ni la nourriture, sauf indication contraire.

Annulation

Dans le cas où vous souhaitez annuler, nous vous rembourserons un montant en fonction des jours restants jusqu'au début de votre visite.

• Plus de 30 jours : remboursement à 100%.
• 29 à 10 jours : remboursement de 50 %.
• Moins de 10 jours : remboursement de 25%.

Des frais de transaction peuvent s'appliquer, qui sont payés par le client.

Événements de force majeure

Si nous ne sommes pas en mesure d'effectuer des visites en raison d'événements imprévisibles (tels que le mauvais temps et les retards d'avion), 50 % du coût de la visite sera remboursé. Des frais de transaction peuvent s'appliquer, qui sont payés par le client. Cela ne couvre que les événements qui n'auraient pu être affectés de quelque manière que ce soit par le voyageur.

Remboursement si impossible d'effectuer la visite

Si nous ne sommes pas en mesure d'effectuer la visite pour une raison autre que la force majeure, vous serez remboursé à 100 % du coût de la visite.

Des frais de transaction peuvent s'appliquer, qui sont payés par le client.

Langues de la visite

Nos langues de visite standard sont l'anglais et l'espagnol. Si vous avez besoin d'une langue différente, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.