Conditions d'utilisation

Sur cette page
  1. Informations publiées sur ce site
  2. Votre compte
  3. Avis
  4. Fiches d'établissements
  5. Réservations et autres sites web
  6. Contenus et droits d'auteur
  7. Responsabilité
  8. Modifications de ces conditions
  9. Droit applicable
  10. Contact

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

Les présentes conditions s'appliquent à votre utilisation du site easterisland.travel, le site web d'Easter Island Travel, une agence d'excursions basée à Hanga Roa, à Rapa Nui (île de Pâques), au Chili. En utilisant le site, vous les acceptez. Lorsque vous réservez l'une de nos excursions, nos conditions générales des excursions s'appliquent également.

Informations publiées sur ce site

Nous rédigeons avec soin nos informations de voyage sur les lieux, les activités, les horaires d'ouverture, les règles du parc et les formalités d'entrée, mais les choses changent sur l'île comme dans les règles applicables aux visiteurs. Avant votre voyage, vérifiez les informations importantes auprès des sources officielles, comme Ma'u Henua, qui gère le parc national, ou les autorités chiliennes pour les formalités d'entrée. Nous ne sommes pas responsables des décisions que vous prenez sur la base des informations de ce site.

Votre compte

Vous vous connectez avec votre compte Google pour rédiger des avis et gérer des établissements. Vous êtes responsable de l'usage qui est fait de votre compte. Nous pouvons suspendre ou supprimer les comptes qui enfreignent les présentes conditions. Pour supprimer votre compte, écrivez-nous via notre formulaire de contact. Notre politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données.

Avis

Les avis aident les autres voyageurs : ils doivent donc être honnêtes et équitables. Votre avis doit :

  • reposer sur votre propre expérience du lieu, de l'activité ou de l'établissement ;
  • être respectueux, sans contenu offensant, discriminatoire, menaçant ou illégal ;
  • ne pas contenir de données personnelles de tiers, de publicité, de spam ni de liens ;
  • ne pas porter sur votre propre établissement, votre employeur ou un concurrent.

Vous pouvez rédiger un avis par lieu, activité ou établissement, et le modifier ou le supprimer à tout moment. Vous conservez les droits sur votre avis, mais vous nous autorisez, à titre gratuit, à le publier sur le site, y compris traduit dans d'autres langues, tant qu'il est en ligne. Nous pouvons retirer les avis qui enfreignent ces règles. Les établissements peuvent répondre publiquement aux avis qui les concernent.

Fiches d'établissements

Toute personne disposant d'un compte peut ajouter gratuitement au site un hôtel, un restaurant ou un spectacle de Rapa Nui. Seul l'établissement lui-même, ou les personnes qu'il autorise, peuvent ajouter ou revendiquer sa fiche et la gérer ; ce faisant, vous confirmez y être autorisé. Nous sommes informés de chaque nouvelle fiche et de chaque revendication, et nous pouvons à tout moment supprimer une fiche, ou retirer une personne de l'équipe d'un établissement – par exemple lorsqu'une revendication se révèle fausse.

Ce que vous publiez sur un établissement doit être exact et licite, et vous devez avoir le droit d'en publier les photos. Vous conservez les droits sur vos textes et vos photos, mais vous nous autorisez, à titre gratuit, à les publier sur le site – les photos redimensionnées, les textes également traduits dans d'autres langues – tant qu'ils sont en ligne. Nous pouvons modifier ou supprimer les contenus qui enfreignent les présentes conditions.

Nos propres descriptions et synthèses des établissements, ainsi que les avis des visiteurs, restent tels quels : un établissement peut ajouter sa propre description à côté de la nôtre et répondre publiquement aux avis, mais il ne peut ni les modifier ni les supprimer. Les réponses aux avis sont soumises aux mêmes règles que les avis, et les personnes qui gèrent un établissement ne peuvent pas rédiger d'avis sur celui-ci.

Réservations et autres sites web

Nos excursions se réservent via le système de réservation TourTask sur nos pages d'excursions, et nos conditions générales des excursions s'y appliquent. Les hôtels et autres services vers lesquels nous renvoyons, par exemple sur Booking.com, se réservent directement auprès de ces entreprises et selon leurs conditions ; nous ne sommes pas partie à ces réservations. Nous ne sommes pas responsables du contenu des autres sites web vers lesquels nous renvoyons.

Contenus et droits d'auteur

Les textes, photos, logos et le design de ce site appartiennent à Easter Island Travel ou à leurs propriétaires, qui nous autorisent à les utiliser. Les photos d'autres auteurs sont créditées à côté de l'image, conformément à leurs licences. Vous pouvez partager des liens vers nos pages, mais vous ne pouvez pas copier nos contenus sur d'autres sites web ni les utiliser à des fins commerciales sans notre autorisation.

Responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que le site reste disponible et exact, mais nous le fournissons tel quel, sans garantie. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de l'utilisation du site. Cela ne limite aucun des droits que la loi vous confère et qui ne peuvent pas être limités.

Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. La date indiquée en haut de la page correspond à la dernière version ; si vous utilisez le site après une modification, vous acceptez les nouvelles conditions.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit chilien. Si vous êtes un consommateur, vous conservez également la protection que vous accordent les dispositions impératives du droit du pays où vous résidez.

Contact

Pour toute question sur les présentes conditions, écrivez-nous via notre formulaire de contact.